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Ubisoft se enfrenta a una demanda colectiva tras su decisión de cerrar los servidores de The Crew, una década después del lanzamiento original del juego. Dos jugadores presentaron la demanda en un tribunal de California, alegando que Ubisoft engañó a los consumidores al no informarles de que los servidores del juego en línea podrían acabar siendo desmantelados, lo que lo dejaría injugable.

Cuando se anunció el cierre del servidor en diciembre de 2022, Ubisoft ofreció reembolsos, pero solo a los jugadores que habían comprado el juego recientemente. Para muchos propietarios de The Crew desde hace mucho tiempo, esto los dejó sin poder recuperar ningún costo, lo que provocó frustración y acusaciones de prácticas desleales.

La demanda utiliza una analogía sorprendente para ilustrar las quejas de los demandantes: "Imagina que compras una máquina de pinball y, años después, entras en tu estudio para jugar, solo para descubrir que todas las paletas, parachoques y pinball han desaparecido, y que la pantalla de tu puntuación más alta ha sido eliminada. "Es como si el fabricante hubiera desmantelado la máquina sin previo aviso", argumentaron los abogados de los demandantes. Afirman que Ubisoft violó las leyes de protección al consumidor de California al engañar a los jugadores de dos maneras clave:

1. Vendiendo The Crew como un "juego" en lugar de una licencia, incluso cuando se compró en un medio físico.
2. Afirmando falsamente que los archivos del juego estaban almacenados en discos físicos, en lugar de que los discos simplemente actuaran como una clave para acceder a la infraestructura en línea del juego.

Esta demanda pone de relieve las crecientes tensiones en la industria del juego con respecto a la propiedad del contenido digital. Muchos jugadores siguen sin saber que la compra de un juego a menudo otorga una licencia para acceder al contenido en lugar de la propiedad del juego en sí. Plataformas como Steam han comenzado a hacer más clara esta distinción, aunque la práctica sigue siendo un punto de discordia.

Ubisoft, por su parte, citó "la infraestructura del servidor y las limitaciones de la licencia" como la razón para cerrar los servidores de The Crew. Mientras tanto, otras entregas de la franquicia, como The Crew 2 y The Crew Motorfest, no se vieron afectadas. Mientras la industria del juego continúa lidiando con estos problemas, este caso subraya las complejidades y frustraciones vinculadas al concepto de propiedad digital.

Etiquetas: Bitel Gaming The Crew